Mẫu công bố

Mỗi ưu đãi cần có bảng điều kiện

Trước khi một chương trình được công bố là đang hoạt động, nó phải đáp ứng mẫu công bố và nguyên tắc chống lạm dụng dưới đây.

Trường	Yêu cầu công bố
Trạng thái	Đang hoạt động / hết hạn, ngày giờ theo múi giờ Việt Nam
Giá trị	Mức nạp tối thiểu, thưởng, phí, giới hạn rút và giới hạn nhận
Điều kiện	Doanh thu, game áp dụng, đối tượng và các trường hợp loại trừ
Quy trình	Cách tham gia, thời điểm ghi nhận, kênh hỗ trợ và khiếu nại

Lưu ý từ tài liệu OZE

Không lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào.
Trường hợp phát hiện lạm dụng, OZE có thể xử lý theo điều khoản đã công bố.
Tài khoản có thể chỉ được nhận một lần theo điều kiện thông tin, IP hoặc thiết bị được nêu trong từng chương trình.
Trang công khai phải dẫn đến toàn văn quy tắc; không dùng chữ nhỏ hoặc điều kiện ẩn.

Khiếu nại

Khi ưu đãi không được ghi nhận đúng

Người dùng có quyền khiếu nại nếu một ưu đãi không được ghi nhận đúng theo điều kiện đã công bố. Quy trình khiếu nại và kênh liên hệ chính thức được duy trì tại site hỗ trợ, tách riêng khỏi site ưu đãi để tránh nhầm lẫn giữa thông tin điều khoản và xử lý tài khoản thật.

Xem quy trình liên hệ hỗ trợ →